渠道 01
AI Chat
网站上的 AI 助手，24/7 回答访客问题、抓住每条线索。
- 是什么 —— 你网站上的聊天窗。访客问服务、营业时间、价格，它当场答，顺手把对方的名字和联系方式留成线索。
- 多少钱 —— 一个网站 $10/月，或 $100/年；每份订阅含 10 个 AI credit/月（年付 100 个），回复就从这里扣。
- 怎么开通 —— 注册、选网站、订阅 AI Chat。不用贴代码，也不用装插件。
你的 AI 客服员工，
四个渠道 24/7 接客。
一个懂你生意的 AI，客户从哪来它就在哪接：网站、邮件、短信、电话。它不下班、不漏消息，你想自己接手随时能接。
几秒回复，24/7
拿你的生意资料训练
随时转人工
渠道 02
AI Email
自动回客户邮件 —— 用你自己的邮箱地址、你自己的口吻。
- 是什么 —— 客户来信由 AI 用你的生意邮箱回，语气照你的来。报价、档期、常规问题，你忙着干活它就处理完了。
- 多少钱 —— 一个生意 $10/月，或 $100/年；含 10 个 AI credit/月（年付 100 个）。
- 怎么开通 —— 在后台连上你的生意邮箱，订阅 AI Email。回信仍然从你的地址发出，不是从我们的。
渠道 03
AI SMS
用你生意的号码回客户短信，一条都不漏。
- 是什么 —— 给你的生意配一个本地号码，短信几秒就回。电话没接上，它自动发短信跟进，线索不会凉掉。
- 多少钱 —— 一个生意 $10/月，或 $100/年；含 10 个 AI credit/月（年付 100 个）。生意号码本身包含在内。
- 怎么开通 —— 订阅 AI SMS，按城市或区号挑你的号码。客户回 STOP 会被自动退订。
渠道 04
AI Voice
你接不了的电话它接 —— 跟来电的人对话、回答问题、把线索留下。
- 是什么 —— 真的开口对话。它接的是 AI SMS 发短信用的同一个号码，一个号既管电话也管短信；会说英语、法语和中文。
- 多少钱 —— 一个生意 $10/月，或 $100/年；含 10 个 AI credit/月（年付 100 个）。通话分钟数也从这份 credit 里扣。
- 怎么开通 —— 先开 AI SMS（号码是从那儿来的），再订阅 AI Voice。每通电话都会转成文字进 Conversations。
来电你好，周日开门吗？我想检查一下刹车。
你的 AI周日 10 点到 4 点开门。刹车检查大概 40 分钟，我可以帮你约 11 点。方便留个名字和电话吗？
然后这通电话转成文字进 Conversations，线索存进 Customers。
AI Voice 的演示视频会随语音正式上线一起放出。
它怎么答
一个大脑，四个渠道。
你教一次就行。四个渠道用的是同一份知识，所以客户不管发短信、打电话、写邮件还是在网站上问，得到的答案都一样。
01
把生意的事告诉它
服务、营业时间、价格、规矩，再加上客户真正会问的那些问题。你网站上的内容本身也算训练材料，所以大半其实已经在了。
02
开你需要的渠道
可以只开一个 —— 比如网站上的 AI Chat，或者带本地号的 AI SMS。其他的等你想开再开，每个渠道各自 $10/月。
03
它接客，你说了算
所有对话都进 Conversations，所有人都进 Customers。你随时可以点 Takeover & reply 亲自回。AI 答不上来的会明说，并且通知你。
价格
每个渠道 $10 一个月。
每个渠道各自一份订阅 —— $10/月 或 $100/年，每月含 10 个 AI credit（年付 100 个）。先开一个，做大了再加。建站本身一直免费。
常见问题
AI 客服，一次说清。
AI 客服是什么？ +
就是一个替你接客户的 AI 员工。AI1st 把它放在四个渠道上 —— AI Chat 在你网站、AI Email 用你自己的邮箱、AI SMS 用你的生意号码、AI Voice 接你的电话 —— 客户几秒就有回应，白天晚上都一样，不用你亲自接。
四个渠道分别是什么？ +
AI Chat 在网站上答访客、抓线索。AI Email 用你自己的邮箱、你的口吻回客户邮件。AI SMS 用生意本地号回短信，电话没接上还会自动短信跟进。AI Voice 替你接电话、跟来电的人对话、把线索留下。每个渠道各自 $10/月，你可以只开一个，也可以四个全开。
AI 从哪学会回答我生意的问题？ +
从你的生意资料和 FAQ —— 服务、营业时间、价格、规矩 —— 再加上你 AI1st 网站上的内容。四个渠道都从这同一份知识里答。碰上没覆盖的问题，AI 不瞎猜：它会告诉客户稍后有人跟进，同时通知你。
需要换号码吗？ +
AI SMS 会配一个本地生意号码，订阅时你自己按城市或区号挑。AI Voice 接的就是这同一个号，一个号既管短信也管电话。你的私人号码不会露出去。
客户回 STOP 退订怎么办？ +
立刻自动退订，AI 不再给那个号码发短信。这件事系统帮你办掉了 —— 在美国和加拿大，商业短信必须做到这一点，不用你自己记。
支持多语言吗？ +
支持。AI Chat、AI Email、AI SMS 用客户写来的语言回。AI Voice 会说英语、法语和中文，而且会告知来电者对面是 AI 助手。
价格怎么算？ +
每个渠道 $10/月，或 $100/年（相当于送两个月）。每份订阅含 10 个 AI credit/月（年付 100 个），AI 的回复和通话分钟都从 credit 里扣。建站和预览免费，只有你想开的渠道才订阅。最新价格随时在用户中心看得到。
我能自己接手对话吗？ +
随时能。每条消息、每通电话都进 Conversations，你可以看完整条线，点 Takeover & reply 用自己的身份回。AI 会退到一边，你想还给它也随时可以。